Mentions Légales et Conditions Générales d'Utilisation

Remises à jour le 23/06/2025.

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Protection des données

Dans le cadre de la loi RGPD (Règlement général de la protection des données) de 2018, voici un récapitulatif de l’utilisation des données personnelles collectées. Vous pourrez à tout moment, nous demander de supprimer certaines données ou nous vous demanderons de confirmer si nous pouvons continuer d’utiliser certaines de vos données.

1/ Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

- Livraison, commande et prestations.

Nous collectons certaines de vos données personnelles afin de pouvoir vous permettre de commander et de recevoir, ainsi que de communiquer ensemble concernant vos commandes, paiements et de vous apporter nos services.

- Analyse, audience, correction des problèmes.

Afin de pouvoir évaluer certaines performances de notre site et les améliorer, pour répondre à vos besoins et vos attentes, nous utilisons certains outils. Attention, nous ne récoltons ces données que anonymement.

2/ Utilisation des données personnelles collectées.

Celles que vous nous communiquez :

- Lorsque vous vous inscrivez sur notre site.

- Lors d’un appel téléphonique.

- Lors d’un passage de commande.

- Lorsque vous commentez un article.

- Quand vous nous contactez via notre site, e-mail ou réseaux sociaux.

- Lors de vos retours produits sur avis-vérifiés, retours courriers.

- Lorsque vous visitez notre site internet via (ordinateur, tablette, mobile).

- Lorsque vous nous transmettez vos adresses e-mail ou courriers postaux.

Données collectées lors d’un usage de nos services :

Vos données pour vous connecter à notre site par exemple, via les « cookies », également lorsque vous interagissez avec le contenu et les pages de notre site web. Cela suit le chemin entre les différentes URL de notre site, les pages que vous consultez. Exemple, si vous avez intégré un produit dans votre panier et que vous quittez le site, lors de votre reconnexion vous retrouverez votre produit dans le panier même s’il n’avait pas été payé.

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- Si vous vous inscrivez à notre newsletter

Données vous concernant que nous collectons :

- Identité et contact : nom, prénom, âge, date de naissance, adresse postale (de livraison et/ou facturation), sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif).

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3/ Transfert de données :

Seules vos données : nom prénom et adresse postale sont traitées par un tiers (La poste) dans le cadre de l’expédition de votre commande.

4/ Accès à vos données :

Vous avez accès à toutes les données que vous choisissez de nous communiquer. Si toutefois, vous souhaitez :

- Vous désabonner à la newsletter ou aux mails que nous vous envoyons pour quelconque raison ; il suffit de nous contacter et de nous demander de vous retirer de notre base de données d’e-mailing.

- Modifier les données vous concernant, vous pouvez les modifier directement via votre profil client si vous avez crée un compte.

- Effacer vos données de nos bases, vous pouvez nous contacter et demander la suppression de vos données, à l’adresse e-mail suivante : serviceclient@clip-zip.fr

5/ Conservation de vos données

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous le souhaitez comme démontré précédemment. Mais également jusqu’à la fin du traitement des objectifs. Dans le cadre comptable et statistique, nous pouvons être amenés à garder vos données, cependant elles peuvent être rendues anonymes.

Récapitulatif :

Vos données sont protégées et sécurisées, nous ne les utilisons en aucun cas dans un cadre autre que la finalité que vous avez souhaité atteindre. Elles sont modifiables à tout moment et vous pouvez choisir d’effacer, de vous désabonner, ou encore de vous opposer si le traitement de vos données ne vous convient pas. Vous pouvez choisir ou non d’accepter les cookies présents sur notre site.

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