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Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

ADVERTENCIA: Estas condiciones generales de uso afirman que tienes el derecho de acceder y usar este sitio web, www.clip-zip.com. Por favor, lee atentamente estas condiciones antes de usar el sitio web. Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen por la legalidad vigente y por el principio de buena fe compromentiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web y acceptar así el presente contrato. Si no aceptas una o varias de las condiciones del siguiente contrato, te rogamos que no uses este sitio ew y eso de cualquier manera que sea. 

 

Propiedad 

Todos los copyrights y otras propiedades intelecuales de nuetro Sitio web, incluyendo los programas informáticos y los contenidos gráficos que se encuentran en nuestro sitio web son propiedad de Clip&Zip Francia ("Clip&Zip France SAS") y tienen por lo tanto los derechos reservados.

 

Precios

Todos los precios ClipZip Francia y de la tienda en línea son expresados con las tasas inclusas. Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedio, y eso por motivos diversos, como por ejemplo en caso de precios incorrectos por nuesta parte. 

 

Marcas y copyright

La marca Clip&Zip, el logo Clip&Zip y cualquier otra marca usada en nuestro sitio web son marcas de propiedad Clip&Zip o de otros proprietarios respectivos. Marcas de ese tipo estás sometidas a las leyes del copyrighty no pueden ser usadas de cualquier manera que sea sin el acuerdo previamente de los diferentes proprietatios.

Si se suspendiese tu procedimiento de pedido o de la validación de pedidos, recibirás un mail que indicará los artícuos de la cesta. Podrás entonces seguir comprando haciendo un clic en ese mail. 

 

Las devoluciones 

Clip&Zip autoriza un plazo de 15 días para devolver los productos que no convienen o que deseas cambiar. Ten en cuenta que Clip&Zip no podrá de ninguna manera reembolsar un producto dañado por el cliente. 

Nos reservamos el derecho de tener diferencias mínimas en los colores o los los plazos de envío. Si tenes alguna duda no dudes en contactar el servicio al cliente de Clip&Zip. Ligeros cambios de color o un plazo de envío un poco más largo puede suceder pero esto no puede llevar a una reclamación. Gracias por tu comprehensión. 

El reemplazamiento de un artículo ofrecido o de un artículos bonus no está autorizado. Si lo devuelves, no obtendrás ninguna compensación ,ni material, ni financiera. Puedes devolvernos artículos a condición que estos esten en el mismo estado y embalaje de origen que cuando los recibiste. El coste de devolución está a cargo del cliente, el precio puede variar según el peso o el tamaño de tu paquete. 

IMPORTANTE : Toda devolución, que se trate de un reembolso o de un intercambio, tiene que ser enviada a Clip&Zip con un número de orden generado a partir de tu cuenta cliente, sin eso nos reservamos el derecho de rechazar tu devolución. 

Deja a Clip&Zip 1 o 2 semanas para poder ocuparse de tu devolución y para asegurarse de que todo irá bien. 

Ir a la página de las devoluciones.


Pedidos perdidos y no reclamados 
Ten en cuenta que si un pedido se pierde durante la devolución hacia Clip&Zip, podrás ser reembolsado unicamente si nos transmites el número de seguimiento del paquete.


POLITICA DE PRIVACIDAD

En virtud de la lei RGPD (En Francia, Règlement général de la protection des données) de 2018, aquí tienes un resumen del uso que hacemos de todos los datos personales reunidos.

En cualquier momento podrás pedir que suprimamos algunos datos o te pediremos que confirmes si podemos continuar a usar algunos de tus datos.

1. Quiénes somos ?

Razón social :  CLIP&ZIP FRANCE SAS
Domicilio : ZA Linchamps Bas, 54280 CHAMPENOUX (FRANCE) 
Teléfono : 00(+33) 3 55 87 06 67
Mail : contacto@clip-zip.es
Código NAF : 4789Z
RCS : 814889952
NII :  FR14814889952
N° Siret :  81488995200028
 
Diseño y producción :
Tienda desarrollada y gestionada por - www.prestatoo.com
 

2. ¿ Por qué reunimos tus datos personales ?

  • Entrega, pedido y prestaciones
Reunimos una parte de tus datos para que puedas realizar un pedido y recibirlo donde tu quieras. También necesitamos datos para que el pedido pueda realizarse correctamente o para poder ayudarte con nuestro servicio al cliente en caso de necesidad.
  • Análisis, audiencia, corrección de los problemas
Para poder evaluar algunos rendimientos de nuestro sitio web y con el fin de mejorarlos, para responder a las necesidades y a las expectativas de los clientes, usamos también algunos datos. Atención : solo usamos esos datos de manera anónima.
 

3. Uso de los datos personales reunidos

Los datos que recibimos cuando :
  • Te inscribes en el sitio web, 
  • Nos llamas,
  • Haces un pedido,
  • Dejas un comentario sobre un artículo
  • Te pones en contacto con nosotros desde nuestro sitio web, Facebook o por mail.
  • Devuelves un producto
  • Visitas nuestro sitio web desde tu ordenador, móvil o tablet
  • Nos indicas tu dirección o mail
Datos reunidos al usar uno de nuestros servicios :
  • Tus datos para conectarte a nuestra página web por ejemplo, con los cookies, o también cuando haces clic en alguna de nuestras páginas. Todo sigue un recorrido mediante las diferentes URL de nuestro sitio web y eso en todas las páginas que consultas.
Por ejemplo : si añades un producto a la cesta y que luego sales de la página sin pagar, cuando vuelvas a nuestra tienda en línea encontrarás ese mismo producto en tu cesta, aunque no lo hayas pagado.
 
NOTA : las cookies son archivos de texto inofensivos, están guardados en tu disco duro cada vez que visitas un sitio web.
Te permiten navegar en Internet de manera óptima y registran las informaciones relacionadas con lo que buscaste antes.
No permiten de ninguna manera una identificación de la persona.
Puedes elegir de no aceptarlas, pero en ese caso es posible que no se te permita el acceso a cierto contenido.
  • Tu dirección IP (Internet Protocol) es un número de identificación ( definido o temporal) que está conectado cada vez que hay una conección hasta una red informática.
  • Si te apuntas a nuestra newsletter
Datos que vamos a reunir :
  • Identidad y contacto : nombre, apellido, edad, fecha de nacimiento, dirección postal (de entrega y/o de facturación), sexo, email, número de teléfono (facultativo)
  • Datos informáticos : dirección IP, nombre de usuario, fuente desde la cual has accedido a nuestro sitio web.
También hay algunos datos que usamos para hacer análisis estadísticas.
Estos datos no revelan de ninguna manera la identidad. Ejemplo : calculamos el número de las visitas.
No reunimos ningún dato personal sobre : la orientación sexual, la convicción religiosa, o datos medicales.


4. Transferencia de datos

Solamente tus datos : nombre, apellido y dirección postal pueden ser tratados por un tercero (Correos) en el caso de que tu pedido tenga que ser entregado por correo. Esto no concierne las ventas directas en la tienda (Francia).

5. Acceso a tus datos

Tienes acceso a todos los datos que nos comunicas. Sin embargo, si deseas :
  • Desabonarte de la newsletter o de los mails que te mandamos por cualquier motivo solo tienes que contactarnos y pedirnos que te quitemos de nuestra base de datos de los mails.
  • Modificar tus datos, puedes hacerlo directamente desde tu cuenta si has realizado el pedido creando una cuenta cliente. De lo contrario contáctanos.
  • Borrar tus datos de nuestras bases, puedes contactarnos y pedirnos que borremos tus datos.
Mantenimiento de tus datos

Mantendremos tus datos hasta que tu lo decidas o hasta la finalidad de nuestros objetivos. El un ámbito de compatibilidad o de estadística, podemos conservar tus datos pero de forma anónima.
 
Resumen :
Tus datos están protegidos y seguros, nunca los usaremos para una finalidad no deseada por el cliente.
En cualquier momento podrás modificar o editar tus datos, podrás también borrarlos, desabonarte de la newsletter y de cualquier base de datos que conservamos.
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