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Preguntas Más Frecuentes - Clip&Zip

Los cursores Zlideon

"Si vuelvo a abrir un cursor Zlideon cerrado ya no funcionará más"

Claro que sí, es la innovación de nuestro producto. Se puede colocar o quitar todas las veces que sea necesario. Si se coloca por ejemplo un cursor 5A sobre un bolso y que luego hay que tirar el bolso por qué se ha agujereado, sólo habrá que quitar el cursor haciendo presión en la lengüeta y se podrá colocar de nuevo sobre un bolso o una chaqueta.

"¿ Tengo una cremallera de 1,50m de largo, existen cursores Zlideon adecuados para este tamaño ? "

Poco importa lo largo que sea una cremallera, lo importante es la anchura de los dientes cuando están cerrados. Podemos arreglar las cremalleras de 30 cm y las de 3 metros de la misma manera.

"¿ He pedido un cursor para una cremallera de plástico, pero he recibido un cursor de metal, por qué ? "

Todos nuestros cursores son de zinc fundido, cuando escribimos “cursor para cremallera de plástico” nos referimos a los dientes de la cremallera, pueden ser de plástico, de metal o de nylon. Los cursores con letra B en nuestra tienda son cursores de zinc fundido que arreglan las cremalleras de plástico

"¿ Cómo medir la anchura de los dientes cerrados cuando la cremallera ya no cierra ? "

  1. Si todavía tienes el cursor roto puedes medir su interior, por donde se cierran los dientes, la parte más estrecha.

  2. Puedes también descargar e imprimir nuestra pequeña carta de referencias. Esta carta te indica las medidas reales de las cremalleras de cada tipo. Puedes imprimirla y ponerla sobre la cremallera de tal modo que el dibujo de los dientes esté sobre los verdaderos dientes de tu cremallera. Así obtendrás la referencia del cursor que podrá arreglar el artículo.

  3. (Si no hay ningún otro modo) Mide la anchura de un diente y multiplica la medida por dos perdiendo uno o dos milímetros dado que al cerrarse los dientes pierden un poco de anchura.

  4. Si sabes la anchura pero no sabes el tipo de cremallera que tienes puedes mandarnos una foto por mail. Nosotros te ayudaremos a encontrar el cursor necesario. Lo mejor es mandar una foto de la cremallera cerrada y otra de la cremallera abierta.

"Mi cursor Zlideon no funciona"

ATENCIÓN : varias respuestas posibles
  1. Quizás has elegido una referencia que no corresponde a tu tipo de cremallera, en ese caso puedes ponerte en contacto con nosotros para que te podamos ayudar a encontrar el mejor cursor o para reembolsarte si no quieres hacer un cambio.

  2. Atención : hay sitios web que venden cursores con un sistema clips que NO SON ZLIDEON, son copias.  Hay que notar que la marca ZlideOn© ha sido patentada en Europa y su producción está basada en Suecia. Además, estamos orgullosos de haber obtenido 2 títulos en el concurso Lépine à Paris.

  3. En algunos casos (muy poco frecuentes) puede haber un defecto de fabricación en el mecanismo del cursor. Para comprobarlo puedes colocar el cursor y presionar con los dedos al subirlo para cerrar la cremallera. Si esto funciona pero que sin aprestar el cursor la cremallera no cierra es que la referencia es correcta pero el cursor recibido tiene un defecto. Puedes contactarnos y te indicaremos cómo devolver el producto, mandaremos un nuevo cursor de la misma referencia a tu dirección. Esto solo puede hacerse si nos informas sin tardar al recibes el pedido.

"El cursor se sale de la cremallera"

Como indicado en la respuesta anterior, puede ser que el cursor no sea el adecuado para tu tipo de cremallera. No dudes en contactarnos para que podamos ayudarte o haz una devolución.
Pero si el cursor elegido es el que corresponde a tu cremallera puede que tenga un defecto (ver respuesta anterior). Si tienes cualquier duda contáctanos

Cajetines y pistones (topes inferiores) 

"¿ Cómo encontrar el tamaño del tope que necesito ? "

Es el mismo sistema que para un cursor. Hay que medir la anchura de los dientes cuando están cerrados. También puedes mirar detrás de tu cursor si no hay un número grabado. Si por ejemplo tienes un "YKK 5" entonces necesitarás un tope de tamaño 5. El tope inferior y el cursor tienen que ser de mismo tamaño.

 Cajetín y Pistón

Tamaño 3-4

Tamaño 5

Tamaño 8

Tamaño 10

Anchura de los dientes CERRADOS

4,12 a 5,25 mm

5,70 a 6,57 mm

7,10 a 7,90 mm

8,60 a 10,50 mm

Tipo de dientes

                                        TODOS (metal, plástico, nylon)


Si detrás de tu cursor ves el número 7 tienes que cojer un tamaño 5.

"¿ Cómo colocar mi cajetín y pistón ? "

ATENCION : no se debe presionar demasiado fuerte con la pinza. Se debe tener cuidado. Puedes poner un poquito de pegamento antes de colocar las dos partes del tope. Es muy importante que el cajetín y el pistón sean de mismo tamaño, para que la cremallera pueda cerrarse bien. 
Debes cambiar CAJETIN y PISTON, no solamente una de las dos partes. Se utilizan juntos. 

"¿ Qué parte se tiene que poner a la derecha o a la izquierda ? "

Puedes elegir tu el lado donde colocas el cajetín y el pistón. El lado donde se coloca cada parte depende del fabricante o del tipo de prenda (hombre/mujer). Si para ti es mejor tener el pistón a la derecha entonces puedes colocarlo allí.

"¿ Mi cremallera tiene 2 cursores, puedo colocar un cajetín y un pistón ? "

La respuesta es sí.
Pero significa que tendrás que quitar el cursor que tiene la lengueta hacia bajo. Tu cremallera tendrá pues un cajetín y un pistón y un solo cursor hacia arriba. 

Masta Plasta

"¿ En qué situaciones puedo pegar un parche Masta Plasta ? " 

Puedes pegar un parche sobre todos tus cueros dañados : quemaduras, agujeros pequeños, arañazos de gato, manchas que no salen etc.

"¿ Cómo se fabrican los parches Masta Plasta ? " 

Los parchas Masta Plasta han sido fabricados a base de agua y de productos reciclados. La marca fue ganadora de un premio por su preceso de fabricación y sus productos respetuosos del planeta.

"¿ Cómo limpiar mi cuero con un parche pegado encima ? " 

Si has pegado un parche sobre tu cuero puedes seguir limpiándolo de la misma manera, con los productos que sueles utilizar. Los parches no necesitan productos especiales para estar limpios. 

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